障害情報

シンプルメール

障害情報【障害発生/復旧・経過観察中】一部メール転送の失敗について

2019/07/16 14:27

お客さま各位

平素はシンプルメールをご利用いただきありがとうございます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2019年07月15日(月) 20時54分頃

■障害復旧日時
2019年07月16日(火) 13時50分頃

■障害内容
一部メール転送の失敗

■対象範囲
下記IPアドレスをご利用の一部のお客さま

 180.222.177.166
 180.222.177.167

■原因
登録されているドメインからの大量不正通信により、
一部メール転送に失敗しておりました。
現在は、IPアドレスを付替えることにより、復旧しておりますが、
経過観察中となります。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。

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