障害情報

シンプルメール

障害情報【障害発生・復旧】サーバー障害につきまして

2019/12/02 4:57

平素はシンプルメールをご利用いただきありがとうございます。

シンプルメールのサーバーにおいて、接続不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2019年12月02日(月)4時57分

■障害内容
シンプルメールで利用しているデータベースサーバーのうち1つが再起動が発生いたしました。
一部のお客さまのメール送信失敗、暗号化ファイルダウンロードページへのログイン不可、ダウンロード不可が発生していた可能性がございます。

■対象範囲
シンプルメールをご利用の一部のお客さま

■原因
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

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